家住莆田西天尾德信廣場的張先生,從購買的一罐“肖大媽”油香丁香魚罐頭中,吃出了一條長達3厘米的“蜈蚣”,昨日的報道引起了社會的廣泛關(guān)注。記者今日了解到,罐頭的廠家——福建肖大媽食品有限公司仍未與張先生聯(lián)系,更沒有和他協(xié)商補償一事。
張先生告訴記者,從9日他吃到“蜈蚣”以來,幾乎都是他主動和肖大媽食品有限公司進行聯(lián)系,廠方只在12日當(dāng)天給他打過電話,也沒有對罐頭中為何會出現(xiàn)“蜈蚣”做出解釋,僅想以兩瓶同樣的罐頭來進行補償了事,這根本不能體現(xiàn)出他們的誠意,因此他很難接受這種補償。張先生說,如果廠方對于這種過錯不敢擔(dān)當(dāng),不能拿出對消費者應(yīng)有的誠意,下一步他將向當(dāng)?shù)毓ど滩块T進行投訴,請工商部門介入為自己維權(quán)。
記者隨后又就此事向福建肖大媽食品有限公司了解情況,該公司黃經(jīng)理表示,他已將此事向公司領(lǐng)導(dǎo)進行反映,此前已和消費者進行過接觸,但對方漫天要價,是公司無法承受的,所以至今沒有再與其聯(lián)系。
黃經(jīng)理表示,下一步他們將派工作人員,對出現(xiàn)“蜈蚣”的罐頭進行調(diào)查,看看該產(chǎn)品是否真是他們公司生產(chǎn)的。如確認產(chǎn)品是公司生產(chǎn)的,他們將負起相應(yīng)的責(zé)任;如屬假冒產(chǎn)品,他們也將為自己維權(quán)。
莆田市工商局市場合同科的工作人員表示,如張先生希望為自己維權(quán),可向當(dāng)?shù)毓ど滩块T進行投訴,他們將對事情展開調(diào)查。同時,該工作人員表示,消費者如希望維權(quán)成功,一定要保存好相關(guān)證據(jù),搞清投訴對象,才能順利維權(quán)。如消費者想了解罐頭中的 “蜈蚣”是否具有毒性,可向質(zhì)監(jiān)或商檢部門申請鑒定,費用由消費者承擔(dān),一旦鑒定結(jié)果顯示含有毒素,工商將依法對企業(yè)進行查處。